L'univers d'IZY
IZY est plus qu'une bouteille – c'est l'alliance du design, de la durabilité et de la fonctionnalité.
Delfts Blue
L'art à emporter
L'art à emporter – laissez-vous inspirer par notre collection The Artists.
Évadez-vous au Japon
Prenez une gorgée de la collection IZY x Magical Japan et laissez-vous emporter au cœur du Japon.
Simple et épuré
Minimaliste et élégant – découvrez la simplicité puissante de notre collection Originals 2.0.
The Artists
L'art à emporter
L'art à emporter – laissez-vous inspirer par notre collection The Artists.
Magical Japan
Évadez-vous au Japon
Prenez une gorgée de la collection IZY x Magical Japan et laissez-vous emporter au cœur du Japon.
Originals 2.0
Simple et épuré
Minimaliste et élégant – découvrez la simplicité puissante de notre collection Originals 2.0.
La collection Art
Questions fréquentes
Questions fréquentes
01
Et si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
Pas d'inquiétude ! Vous disposez de 30 jours de réflexion. Pas satisfait de votre commande, pour quelque raison que ce soit ? Renvoyez-la simplement et soyez remboursé. Nous voulons que vous soyez 100% satisfait de votre achat.
02
En combien de temps ma commande est-elle livrée ?
Vous commandez un jour ouvré avant 18h00 ? Nous expédions alors votre commande le jour même depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. La plupart du temps, vous recevez votre commande dès le lendemain. Vous recevez toujours un lien de suivi pour savoir exactement quand votre colis arrive.
03
Les IZY sont-ils produits de manière durable ?
Oui ! Nous sommes fiers de notre démarche durable. Nous compensons l'intégralité de nos émissions de CO2 et, pour chaque bouteille ou mug vendu, nous offrons 1000 fois son contenu en eau potable à des personnes qui en ont grand besoin. Avec votre achat, vous contribuez ainsi à un monde meilleur.
04
Et si mon IZY se casse ?
Tous les produits IZY bénéficient d'une garantie fabricant d'1 an. Si un problème survient avec votre bouteille ou mug pendant cette période, nous trouvons une solution adaptée – produit de remplacement ou remboursement. Notre service client est toujours là pour vous.
05
Pourquoi la bouteille IZY 500ML est-elle un choix durable au quotidien ?
La IZY Bottle est non seulement réutilisable et sans plastique, mais aussi produite de manière neutre en CO2. De plus, à chaque achat, vous offrez automatiquement 500 litres d'eau potable à des personnes dans le besoin. Boire durable, avec un impact direct.
06
Comment puis-je payer et est-ce sécurisé ?
Chez IZY, vous payez toujours en toute sécurité, comme vous le souhaitez. Nous acceptons iDEAL, Klarna (paiement différé), PayPal, carte de crédit, Bancontact et plus encore. Tous les paiements passent par une connexion sécurisée, vos données sont donc toujours protégées. Sans souci, en toute confiance.
